90后00后逐渐成为家居消费主流的影响,建材家居产业开始积极求变,更加重视线上线下协同发展。不过,作为大宗消费,家居本身依赖线下体验促成交,且具备上门服务属性,线下服务一直处于极端重要的位置。作为国内建材家居行业的领导品牌,大明宫建材家居深耕行业三十年,通过深刻的市场洞察,为用户、商家提供专业且贴心的服务,成为行业典范。
与过去不同的是,以Z世代为代表的新兴消费力量,更偏向一站式购齐的家居消费方案。因而,家居商城中,品牌及产品品类齐全,便于消费者依据自己的消费水平,进行风格匹配十分重要。为了吸引更多高品质家居品牌入驻,满足消费者多元化的家居消费需求,大明宫建材家居持续升级入驻服务保障,让品牌入驻无后顾之忧。
对于经营相对靠后的入驻商家,大明宫建材家居会为其提供团队培训、活动策划、品牌推广等定向帮扶服务,保障品牌能够顺利入驻,稳定经营。与此同时,大明宫建材家居还积极打造“3.15中国第一签”、“5.1向劳动者致敬”、“10.1新国潮大典”IP等,比如近期大明宫建材家居就特别推出“一年一度 品质家居盛典”活动,通过各商场抖音账号团购链接30元购买团购现金券,就能享受满3000立减300元的超级优惠;满额抽 iPhone14、科沃斯扫拖一体机器人、双立人刀具套装等品质好礼;7月30日,更开启锦鲤抽奖,有机会抽取折叠屏手机、无门槛现金黑卡等豪礼。与不同领域开展流量资源共享互换,实现不同跨界新兴渠道的引流获客,助力品牌实现更长效的生意增长。
作为品牌厂商和家装用户之间的连接器,家居商场不仅是经销商,更是家居服务商。《2021中国家居服务行业分析报告》显示,消费者购买家居用品关注因素中“售后服务是否规范”“物流配送是否快捷”等关于售后服务保障的部分占比分别高达34%、27.6%。而在消费者服务方面,大明宫建材家居也以硬核实力诠释负责任的态度,让用户信赖。
当下,大明宫建材家居不仅不断提高品牌严选和准入标准,还为消费者提供全链条的“贴心服务”,让消费者无忧购买。此外,针对消费者可能出现的更换灯管、开关、电路维修;更换阀门、龙头水路连接管;家电维修等问题,大明宫建材家居还提供“家装110即时快修”服务,除更换零件外,上门费、工时费、维修费全免,不断刷新和定义着中国建材家居行业服务的新标准。
不仅不断优化入驻服务保障,吸引更多家居品牌入驻,还持续升级消费者售后服务,让消费者放心选,可以看到,大明宫建材家居一直在朝着为每个家庭构筑美好生活的目标努力着,是值得信赖的家居消费选择。
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