心暖桑榆智享晚年 青春实践护航银龄 —— 咸阳职院 “心暖桑榆?岁月留声” 实践团 2026 暑期三下乡敬老志愿服务纪实

2026 年 7 月，咸阳职业技术学院 “心暖桑榆?岁月留声” 暑期三下乡实践团队奔赴西安市高陵区崇皇街道雅馨苑社区、未央区城建泊心庭乐龄颐养中心两地同步开展敬老专项志愿服务。团队融合科技助老、心理陪伴、岁月寻访、双向温情互动四大服务板块，以青年力量打通老年群体数字生活壁垒，用真诚陪伴抚慰长者精神需求，在基层一线践行敬老爱老传统美德，以实践课堂培育青年责任担当。

一、整装出发：青年学子携初心奔赴银龄一线

为精准破解老年人 “不会用智能设备、缺少情感陪伴、过往故事无人倾听” 多重现实难题，实践团队提前开展社区、颐养中心前期摸排调研，梳理长者高频生活需求，定制一体化志愿服务方案，将 AI 智能科普、心理谈心、岁月记录、暖心馈赠融合为完整服务体系。

全体队员在校门前集结合影，怀揣服务基层、温暖银发群体的初心，正式开启暑期敬老实践征程。

二、双线服务全覆盖，多维守护长者晚年生活

（一）AI 科技助老进基层，手把手跨越数字鸿沟

无论是雅馨苑社区户外休闲区域，还是泊心庭乐龄颐养中心室内活动室，智能设备操作困难都是老年人普遍痛点。许多独居、高龄老人不会打字、看不懂手机界面，查养生知识、听戏曲红歌、读新闻资讯的需求长期难以满足。

实践志愿者采取一对一、慢节奏、分步拆解教学模式，从手机解锁、软件打开、语音唤醒豆包 AI 基础操作逐一示范，反复实操直到老人能够独立使用。结合老年人日常刚需，重点讲解语音查询养生常识、播放传统戏曲、朗读时事新闻、语音记录生活备忘等实用功能，面对老人反复提出的操作疑问，耐心答疑、逐键讲解，消除老年人面对智能产品的畏惧心理。

在社区户外广场，志愿者蹲坐、俯身陪伴老年居民实操手机；在颐养中心活动室，队员贴近长者身边，手持手机细致演示豆包语音交互功能。不少老人初次体验 AI 语音交互后连连称赞，无需手动打字，开口就能获取各类生活信息，真切感受到人工智能带来的便捷。

（二）温情谈心相伴，守护长者心理健康

物质照料之外，孤独烦闷、精神空虚是养老群体普遍存在的心理困境。在泊心庭乐龄颐养中心，志愿者围坐在长者身旁，放下拘谨与距离感，以温和舒缓的语气一对一谈心交流。

队员认真倾听老人讲述日常琐事、内心情绪，主动安抚独居老人的低落情绪，关注高龄长者心理状态，通过轻松闲聊给予充足情感慰藉，让长辈在倾诉中释放内心压力，收获暖心陪伴。

活动室长桌前，多名志愿者分组与老人面对面交谈，耐心倾听长辈心声，细致记录老人的情绪诉求，用共情陪伴守护长者心理健康。

（三）暖心礼赠双向奔赴，老少互寄真挚期许

为传递青年学子的敬意，实践团队提前筹备暖心小礼品，逐一赠予社区与颐养中心的老人，小小礼物承载着青年的关怀，为老年生活增添温情仪式感。

志愿服务的真诚付出，收获了长辈们双向的温柔回馈。深受触动的老人们纷纷拿起纸笔，手写专属贺卡赠予全体志愿者，文字朴实真挚，满含对青年学子的赞许、鼓励与美好期许。

一张张手写贺卡整齐陈列，字里行间是长辈对青年一代的殷切期盼；活动现场，志愿者为老人送上暖心礼品，近距离传递青春暖意。

三、实践深悟：以青春之行读懂敬老担当

本次双线并行的敬老志愿服务，让全体队员走出校园课堂，扎根社区、养老机构基层一线，真切读懂老年群体多元化需求：长者既需要智能科技带来的生活便利，更需要平等倾听、长久陪伴带来的心灵温暖。

手把手教学 AI 应用的过程，锻炼了青年的耐心沟通能力；倾听岁月故事、陪伴独居老人的经历，让学子深刻体悟敬老向善的时代意义，进一步树立服务群众、奉献基层的责任意识。

活动尾声，实践队员与颐养中心全体参与老人共同举队旗合影留念，定格老少相伴、温情满满的实践瞬间。

四、长效展望：常态化志愿持续温暖银龄

此次高陵社区、未央颐养中心专项敬老实践并非终点。咸阳职业技术学院 “心暖桑榆?岁月留声” 实践团队将持续联动辖区各大社区、养老服务机构，建立长效志愿服务机制：常态化开设豆包 AI 智能实操课堂，定期开展心理陪伴、岁月故事采集志愿活动。

未来，团队将持续以青春微光陪伴银发群体拥抱数字新生活，把敬老爱老落到常态化实践之中，用青年实际行动践行新时代青年服务群众、向善担当的初心使命，让 AI 科技有温度、青春陪伴有力量。