暖心服务进农家 用电保障暖民心

（通讯员：白慧敏）11月6日，国网镇巴县供电公司长岭供电所共产党员服务小队深入联青村马家河小组，上门为留守老人开展用电安全专项巡检和便民志愿服务，把贴心电力服务送到群众家门口，用实际行动守护山区群众平安用电。

长岭镇地处大巴山区，不少农户居住分散，村内多为留守老人，房屋老旧、屋内线路布设时间久，存在用电隐患。当天，服务小队队员带着工具包，逐户走访独居、留守老人家庭。在农户家中，队员仔细查看屋内老旧电线、开关、照明灯具，认真排查线路老化、接头松动、布线不规范等安全风险，及时更换损坏灯泡，对存在隐患的部位现场整改消缺。土坯房内烟熏较重、光线昏暗，作业过程中，队员一边规范操作，一边用通俗易懂的方言，向老人讲解安全用电知识，叮嘱老人不要私拉乱接电线、湿手不要触碰开关插座，遇到用电故障第一时间联系供电所，不要自行处理。

检修之余，队员们坐下来和老人拉家常，细致询问老人近期生活状况、日常用电需求，耐心倾听老人的诉求，记下群众提出的用电问题，同步留下便民服务联系卡，方便老人随时联系报修。看着修好的电灯亮起来，老人脸上露出朴实的笑容，连连称赞供电服务周到暖心。

一直以来，国网镇巴县供电公司紧盯山区特殊群体用电需求，持续延伸服务触角，常态化组织各供电所共产党员服务小队开展 “上门义诊”、安全用电宣传、隐患排查治理等志愿服务，重点关注偏远村落留守老人、监测户等群体用电情况，变 “群众报修” 为 “主动上门”，提前排查化解用电安全风险。

下一步，国网镇巴县供电公司将持续发挥张思德共产党员服务队先锋模范作用，持续深耕山区便民服务，加大偏远村组线路及农户室内用电隐患排查频次，不断优化服务举措，做实做细民生用电保障，以有温度、接地气的电力服务，点亮万家灯火，切实提升山区群众的用电获得感、幸福感和安全感。