《中国居家养老发展趋势白皮书》正式发布“保险+居家养老”夯实第三支柱养老

9月15日，在南方财经传媒集团的指导下，由21世纪经济报道和中国平安人寿保险公司联合制作的《中国居家养老发展趋势白皮书》正式发布。该报告由21世纪金融发展研究中心提供智力支持，由深圳金领科技有限公司提供数据支持

白皮书围绕中国居家养老发展趋势进行了详细的调研和分析，包括中国居家养老市场、居家养老服务评价体系、保险布局、居家养老等章节。

值得一提的是，白皮书推出了“南财保险居家养老服务评价体系”，旨在为行业研究居家养老市场发展趋势提供参考和分析工具。

加快研发适合居家护理需求的产品。

人口老龄化被公认为21世纪世界主要社会问题之一。当前，我国人口老龄化问题严重，具有老年人口规模大、老龄化进程快、城乡差别明显、老年人口素质提高等特点。据民政部预测，“十四五”期间，我国老年人口将超过3亿，进入轻度到中度老龄化社会。

随着老年人口的不断扩大，中国养老市场的发展受到更多关注。目前，我国的养老模式已经形成了“9073”格局，即90%左右的老人是居家养老，7%左右依靠社区养老，3%住在养老机构。根据国家卫健委披露的信息，我国大部分老年人选择居家和社区生活，其中约90%的老年人选择居家生活。

2022年2月，国务院发布《全国老龄事业和养老服务体系发展“十五”规划》，明确提出“引导商业保险机构加快研发适合居家养老、社区养老、机构养老等多样化护理需求的产品”。

调查居家养老的市场需求。

为促进中国居家养老市场的发展，相关机构和行业正在积极探索居家养老的方向。

白皮书在2022年上半年开展了市场调研，面向全国以线上线下调研的形式收集了数千份问卷。样本区域覆盖全国25个省市的66个城市，覆盖退休至100岁的多年龄段老年人。

调查内容包括老年人对居家养老服务的普遍需求，对相关服务的专业、安全、普及、及时、多样的需求，以及老年人生活中最担心的场景。

在这个调查样本中，78%的老人与家人同住，20%的老人独居，另有2%的老人生活在其他环境中。可见，与家人同住或独居的老人占绝大多数，居家养老仍是我国老年人的首选。

调查显示，老年人最关心的痛点是痴呆症引发的各种问题:痴呆症老人容易受到护工的欺负，55.96%的受访者对此表示担忧。此外，53.89%的受访者担心子女的负担:子女在照顾老人时往往不堪重负，“病床前无孝子”。高频提到的第三种担心是生活不能自理的恐慌:在专业的居家护理中很难发现“一人失能，全家失衡”的情况，53.37%的受访者担心自己失能无人照顾。

白皮书通过调查指出，老年人存在八大恐惧和生活困难，居家养老服务应注重服务的专业性、及时性、多样性、普惠性和安全性。

基于此次调查结果，白皮书推出了《南财保险居家养老服务评价体系》，旨在为行业研究居家养老市场发展趋势提供参考和分析工具。

南财居家养老服务评价体系总分10分，基础服务4.5分，升级服务5.5分。包括三个一级指标和五个二级指标，分别匹配不同的权重，计算结果可用于评价当前需要评价的居家养老服务水平。

“南财保-居家养老服务评价体系”可以对单个企业或机构，以及整个行业提供的居家养老服务进行评价和比较，从而评价居家养老服务行业的整体发展水平。

走进居家养老，打造专业管家

本文以中国平安为例，分析了保险业的发展现状及其优势。

白皮书指出，保险在优质养老金融和服务供给方面具有独特价值，在风险保障、财富管理和服务能力建设方面具有独特优势。此外，通过将长期的资金优势与健康医疗生态圈的布局相结合，保险正在展示其在构建健康医疗服务生态圈方面独特的综合价值。

平安是中国居家养老领域的先行者。平安已完成8大场景、300多项服务的建设，覆盖全国30多个主要城市。

针对市场痛点，中国平安整合内外部资源，提供覆盖全生命周期的一站式居家养老建议解决方案，满足老年人“医、食、住、行、融、健、养、乐、护、安”10大场景服务需求。值得一提的是，平安为居家养老服务定制了五大精品服务。

对于未来居家养老的布局规划，中国平安表示，公司坚持“专业创造价值”。未来，依托集团“金融+医疗+福祉”的资源优势，平安居家养老将秉承“老人舒心、子女安心、管家专注”的核心价值主张，致力于解决老人养老痛点，实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。